湖北日?qǐng)?bào)客戶端訊（通訊員張繼文）“現(xiàn)在辦餐飲的證照真是太快了！”3月30日下午2時(shí)57分，王先生到行政服務(wù)中心企業(yè)開辦窗口辦理業(yè)務(wù)，企業(yè)開辦“首席服務(wù)員”林倩主動(dòng)上前詢問其需辦理的業(yè)務(wù)，經(jīng)了解，王先生前期已經(jīng)電話咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)，所帶資料齊全，“首席服務(wù)員”便立即執(zhí)行受理審批流程，3時(shí)06分即完成設(shè)立登記審核，3時(shí)12分申請(qǐng)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照就出爐了，3時(shí)36分時(shí)食品經(jīng)營(yíng)許可證也出爐了，全程由“首席服務(wù)員”林倩一人通辦。

為促進(jìn)曾都區(qū)營(yíng)商環(huán)境在開辦企業(yè)環(huán)節(jié)更加優(yōu)化，讓企業(yè)準(zhǔn)入更方便、更快捷、更高效，強(qiáng)力助推市場(chǎng)主體發(fā)展，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局從今年1月1日起開始在登記注冊(cè)業(yè)務(wù)中試行“首席服務(wù)員”模式，制定了《關(guān)于在開辦企業(yè)環(huán)節(jié)試行“首席服務(wù)員”制度的實(shí)施辦法》和《開辦企業(yè)環(huán)節(jié)試行“首席服務(wù)員”制度辦理流程圖》。“首席服務(wù)員”制度是指在開辦企業(yè)環(huán)節(jié)將登記注冊(cè)受理人員與審批人員職責(zé)合并，登記注冊(cè)的受理、審查、核準(zhǔn)以及發(fā)照、歸檔等各個(gè)小環(huán)節(jié)均由具有審批資格的同一人員(以下簡(jiǎn)稱“首席服務(wù)員”)負(fù)責(zé)完成，對(duì)申請(qǐng)人提交的登記注冊(cè)事項(xiàng)實(shí)行“審核合一、一人通辦、全程服務(wù)”，實(shí)行一人獨(dú)立審查核準(zhǔn)制，依法作出登記注冊(cè)決定。

“首席服務(wù)員”制度是區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局按照上級(jí)的安排部署，復(fù)制推廣團(tuán)風(fēng)縣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升登記效率、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的具體舉措。旨在通過一站式“審批+服務(wù)”模式，進(jìn)一步簡(jiǎn)化審核審批流程，提升服務(wù)企業(yè)的針對(duì)性和精準(zhǔn)度。經(jīng)授權(quán)的首席服務(wù)官按照“多審合一”原則，將審核、審理、審批權(quán)限進(jìn)行整合，從受理到辦結(jié)，全過程一人通辦、全程服務(wù)。打破審批過程中層層匯報(bào)請(qǐng)示、逐級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)等傳統(tǒng)流程,實(shí)現(xiàn)審批效率最優(yōu)化。截至目前，該局“首席服務(wù)員”已為69家企業(yè)設(shè)立、37家企業(yè)變更提供了“審核合一、一人通辦”全程服務(wù)，一季度全區(qū)市場(chǎng)主體新增5409戶。

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