企業(yè)改進財務(wù)管理有兩條路徑:第一條路徑是自發(fā)式的改進,企業(yè)自己摸索,一點一點往前走;第二條路徑是學(xué)習(xí)別人成熟的管理模式,實現(xiàn)跳躍式的改進。
自發(fā)式的改進見效慢,受制于財務(wù)人員的認(rèn)知,容易走彎路。如果業(yè)務(wù)發(fā)展快,多半會有財務(wù)管理跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展形勢的痛感。這時,主動學(xué)習(xí),借鑒別的企業(yè)成熟的做法就很有必要了。
學(xué)習(xí)別人并不是件輕松的事情,這意味著需要拿自己的做法與別人的做法對標(biāo)。一方面很多財務(wù)人會露怯,覺得難為情;另一方面,會本能地排斥別人的做法,會找出各種理由證明自己的做法才最符合企業(yè)的實際。即便是真想學(xué)習(xí),也會不自覺地帶上有色眼鏡,有選擇性的學(xué)習(xí),對自己有利的就學(xué),不利的就不學(xué)。
要改變這種“假學(xué)習(xí)、真排斥”的情態(tài),企業(yè)可以考慮請專業(yè)的財務(wù)管理咨詢團隊幫忙。對于咨詢,很多人不以為然,覺得這是理想與實際錯搭的鬧劇。確實,咨詢方案做成花架子的事并不鮮見。為什么會出現(xiàn)這種狀況呢?原因是多方面的,有緣于需求方的,也有緣于供給方的。因為溝通不夠,因為配合不夠,雙方“合力”造成的結(jié)果就是,咨詢方案不接地氣,企業(yè)用不了。
以我做過的財務(wù)咨詢項目為例,企業(yè)找專家做財務(wù)咨詢,一般基于兩個原因:第一,老板有向外界學(xué)習(xí)的意愿;第二,老板想借專家的嘴說出他的想法。
如果是前一個原因,等于咨詢由專家做主導(dǎo),這更容易體現(xiàn)咨詢的價值。對于這種情形,我的做法是,先調(diào)研企業(yè)的實際,了解企業(yè)現(xiàn)行的做法以及目前做法導(dǎo)致的痛點,然后設(shè)計一個改進方案,改進方案會與企業(yè)反復(fù)溝通、商討。改進方案不能一步到位,要設(shè)定好步驟,先易后難,分階段推進。目的是讓人不抵觸,又讓人看到曙光。這樣做出的咨詢?nèi)绻罱K沒有發(fā)揮出作用,板子要打在咨詢專家身上。
如果是第二個原因,做咨詢時就需要特別小心了。因為此時你并非專家的角色,只是一個傳聲筒。怎么傳達老板的聲音是有講究的。首先要搞清楚老板的真實想法以及老板想達成的目的;然后要根據(jù)老板的想法倒查原因,設(shè)計方案;最后再從原因開始順著表達,把咨詢方案裝扮得有理有據(jù)。
此種情形下的咨詢類似于表演,可以不著痕跡,但能否達成表演的目的不取決于咨詢專家本身。說白了,這是一種管理權(quán)謀。當(dāng)然,如果老板思慮得當(dāng)、駕馭得法,“咨詢方案”仍可能是有用的。
企業(yè)找我做財務(wù)咨詢時,我真心希望是前一種情形。既然要學(xué)習(xí)借鑒,企業(yè)就不妨來真學(xué)真用。如何用好咨詢顧問,我想用某知名企業(yè)流行的幾句話做總結(jié)。
先僵化、后優(yōu)化、再固化。
穿美國鞋不打補丁。
削足適履。
聲明:所發(fā)稿件、圖片、視頻均僅用于學(xué)習(xí)交流,不作為公正性證明,文章部分內(nèi)容來自網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)民投稿,版權(quán)歸原作者所有,如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其他問題,請及時聯(lián)系我們刪除處理。
